Norton представляет концепт шоурума от архитекторов для глобального расширения до 200 дилеров

Norton делает ставку на то, что продажа премиальных мотоциклов не должна ощущаться как покупка любого другого байка. Вместо очередного обновления дилерского центра с броской вывеской и дорогой мебелью британский бренд объединился с всемирно известной архитектурной фирмой Foster + Partners для создания совершенно нового розничного опыта.

Новый дизайн шоурума, являющийся частью глобального расширения Norton до 200 дилеров, призван изменить то, как клиенты воспринимают бренд: мотоциклы экспонируются скорее как произведения искусства, а не как машины, выстроенные в ряд на торговой площадке. По словам Norton, концепция сочетает галерейный стиль экспозиции со специальными зонами, где клиенты могут конфигурировать свои мотоциклы, изучать инженерные решения, стоящие за ними, и взаимодействовать с цифровыми дисплеями.

Если название Foster + Partners звучит знакомо, на то есть веская причина. Британская архитектурная фирма, основанная сэром Норманом Фостером, ответственна за некоторые из самых узнаваемых зданий в мире, включая небоскрёб Gherkin в Лондоне, штаб-квартиру Apple в Калифорнии и реконструкцию стадиона Уэмбли. Привлечение фирмы с такой репутацией в сферу мотоциклетной розницы — необычный ход, демонстрирующий, что Norton намерена прочно закрепиться в премиальном сегменте рынка.

Вместо строительства одного огромного флагманского шоурума, по словам Norton, концепция разработана так, чтобы работать в дилерских центрах площадью от 50 квадратных метров и выше. Это означает, что один и тот же внешний вид и атмосфера могут быть внедрены повсеместно — от небольших ритейлеров до крупных дестинационных магазинов — без необходимости каждому дилеру адаптировать шоурум с нуля.

Компания также позиционирует дизайн как относительно доступный для своей дилерской сети. Norton утверждает, что требуемые инвестиции значительно ниже, чем во многих текущих корпоративных программах шоурумов, при этом сам дизайн, как ожидается, останется актуальным около семи лет до необходимости крупного обновления. Это важно, поскольку производители часто требуют от дилеров обновлять корпоративный стиль каждые несколько лет, что может быть дорогостоящим мероприятием.

Перестройка розничной сети является частью более широкой стратегии роста Norton под управлением владельца TVS. С момента спасения от банкротства в 2020 году британский производитель последовательно восстанавливает свою продуктовую линейку, инженерные возможности и производственные операции в штаб-квартире в Солихалле и в Индии. Расширение розничного присутствия — следующий очевидный шаг, если компания хочет конкурировать с устоявшимися премиальными брендами.

Norton заявляет, что нацелена на сеть из более чем 200 ритейлеров по всему миру, причём первая волна новой концепции шоурумов появится на ключевых рынках, включая Великобританию, Италию, Германию, Францию, Испанию, Индию и США. Изначально дизайн появится во флагманских локациях, прежде чем будет адаптирован для более широкой дилерской сети.

Анонс не раскрывает, когда откроются первые дилерские центры нового стиля, и не называет первоначальные локации. Также стоит отметить, что это объявление о розничной стратегии, а не о запуске продукта, поэтому, хотя новые магазины могут изменить то, как мотоциклы Norton представлены и продаются, они не сообщают ничего нового о самих мотоциклах.