Масштабное расширение сервисной сети: HLYM достигла отметки в 300 центров Yamaha Quality Service в Малайзии

Компания Hong Leong Yamaha Motor (HLYM) объявила о значительном достижении в развитии своей инфраструктуры послепродажного обслуживания. На сегодняшний день сеть специализированных сервисных центров Yamaha Quality Service (YQS) насчитывает более 300 точек по всей стране, что делает её крупнейшей сетью обслуживания мотоциклов в Малайзии.

Данный этап развития является частью долгосрочной стратегии HLYM по обеспечению владельцам мотоциклов Yamaha бесперебойного и качественного сервиса. Работа каждого центра YQS базируется на трех фундаментальных принципах, которые гарантируют техническую исправность и долговечность техники.

Первый столп — использование исключительно оригинальных комплектующих. В центрах YQS применяются только оригинальные запчасти Yamaha, разработанные в строгом соответствии с техническими спецификациями производителя. Это обеспечивает оптимальную производительность, повышенную износостойкость и максимальную надежность мотоцикла. Все оригинальные детали защищены заводской гарантией Yamaha. Особое внимание уделяется смазочным материалам: подлинность масла YAMALUBE можно мгновенно проверить, просто отсканировав QR-код на каждой бутылке, что исключает риск использования контрафакта.

Второй важный аспект — высокая квалификация персонала. Обслуживание техники осуществляют сертифицированные механики, прошедшие специализированное обучение стандартам Yamaha. Структура компетенций в центрах выстроена иерархически: каждый сервисный центр располагает как минимум одним механиком уровня «Silver» (Серебряный стандарт), которым помогают специалисты уровня «Bronze» (Бронзовый стандарт). Руководят процессами главные механики, прошедшие продвинутую сертификацию в международной академии Global Yamaha Certified Training Academy (YTA).

Третий элемент — технологическое оснащение. Центры YQS укомплектованы новейшим диагностическим оборудованием и специализированными инструментами от Yamaha. Это позволяет техническим специалистам проводить диагностику максимально быстро и точно, выявляя скрытые неисправности и минимизируя время простоя мотоцикла в сервисе.

Благодаря стратегическому расположению более чем 300 центров по всей территории Малайзии, райдеры могут легко получить доступ к профессиональной поддержке. Сочетание оригинальных запчастей, экспертных знаний механиков и передовых технологий позволяет владельцам Yamaha чувствовать уверенность в каждом путешествии.